En el tranquilo pueblo de Monte Blanco, la joven Eva Darnell, de 23 años, regresa después de años de ausencia tras la misteriosa desaparición de su hermana menor, Iris, ocurrida una noche de tormenta siete años atrás.

Eva vuelve a causa de una carta anónima que dice solo: "Las Horas Huecas se están abriendo de nuevo. Encuéntrala antes de que lo hagan ellos."

Monte Blanco parece igual en apariencia, pero pronto Eva descubre que algunas personas no recuerdan bien a Iris... y otras parecen recordar cosas que jamás ocurrieron. Peor aún: algunas noches, el tiempo se detiene por completo entre las 3:00 y las 4:00 AM. En esa hora fantasma —la Hora Hueca—, el pueblo cambia.